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11. Was man tut, wenn etwas schiefläuft > Situationen, die man erwarten sollte

Situationen, die man erwarten sollte

Es gibt viele schlimme Situationen, die zwangsläufig bei Projekten entstehen. Ein Großteil dieses Buchs dreht sich darum, die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass solche Situationen entstehen, aber auch die Auswirkungen zu begrenzen, wenn denn doch etwas passiert. Aber das Universum ist für Projekte eine schwierige Umgebung, und es gibt viel mehr Wege, dass etwas schiefgeht, als dass es richtig läuft. Je mehr Projekte Sie betreuen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie sich all den hier aufgeführten Problemen gegenübersehen und aus erster Hand lernen können, wie man damit umgeht.

Meine erste wirklich schwierige Situation entstand 1996, als ich an den Kinderschutz-Features des IE 3.0 arbeitete. Wir arbeiteten daran, den W3C-Standard für solche Parental Control Systems zu erfüllen, und hatten vor, den ersten Webbrowser zu entwickeln, der versuchen würde, das Web »sicherer« zu machen. Ich dachte, das Projekt würde gut laufen, bis wir unser erstes Review-Meeting hatten. Von den zehn Anwesenden waren neun von meinen Antworten auf ihre Fragen so wenig zufriedengestellt, dass sie mir einfach nicht mehr zuhörten und das Meeting langsam aus dem Ruder lief. Sie alle waren erfahrene Entwickler und Architekten, und ihre Fragen waren deutlich besser als meine Antworten. Alles schien falsch zu sein: Mitarbeiter schrien mich an, und mein Team war demoralisiert. Nach zehn Minuten in dem Meeting wusste ich, dass es ein Fiasko werden würde. Zwanzig Minuten im Meeting, und ich wünschte, ich könnte mich in Luft auflösen.....


  

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