Egal was Sie tun – es wird immer etwas schiefgehen.

Wenn Sie ruhig bleiben und Probleme aufteilen, können Sie viele schwierige Situationen handhaben. (Denken Sie an den groben Leitfaden.)

Es gibt einige übliche Situationen, die man erwarten sollte. Dazu gehören Übersehen, der Zwang, unsinnige Sachen zu tun, die Kürzung von Ressourcen, schlechte Qualität, das Ändern von Richtungen, persönliche Probleme und die Androhung einer Meuterei.

Schwierige Zeiten sind gute Gelegenheiten, etwas zu lernen. Stellen Sie sicher, dass Sie und Ihr Team sich die Zeit nehmen zu untersuchen, was geschehen ist und wie man es hätte vermeiden können.

Das Übernehmen von Verantwortung für Situationen, egal wer sie ausgelöst hat, hilft immer, die Problemlösung zu beschleunigen.