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Alle Zeitpläne, egal ob sie dem Planen einer Party dienen oder dem Anpassen einer Website, haben drei Ziele. Das erste ist, eine Zusage dafür zu machen, wann gewisse Dinge erledigt sein werden. Der Zeitplan ist ein Vertrag mit allen betroffenen Personen, in dem bestätigt wird, was jede einzelne Person in einem bestimmten Zeitrahmen erledigen wird. Wenn Mitarbeiter über Projektzeitpläne nachdenken, ist das die erste Begründung für solche Pläne, die ihnen einfällt. Zeitpläne sind oft auch außerhalb des Projekts wichtiger als innerhalb, da sie dabei helfen, einen Vertrag abzuschließen oder sich an den Zeitvorstellungen eines Kunden zu orientieren. Häufig bezahlt der Kunde ausdrücklich für diese Zeitvorgaben, so wie er es auch für den Service ....