Das Aktivitätsdiagramm

Auf Projektebene liegt der beste Nutzen gemeldeter Fehler darin, dass ihre Entdeckung, Überprüfung und Lösung Trends aufdeckt. Der Blick auf die Trends für das gesamte Projekt ermöglicht Ihnen dreierlei: den Fortschritt zu messen, Einblicke in eventuell vorhandene Probleme auf Projektebene zu erhalten und ein Gespür dafür zu entwickeln, welches Vorgehen möglicherweise diese Probleme behebt.

Wenn man eine auch noch so einfache Fehlerdatenbank besitzt, gerät man schnell in Versuchung, viele verschiedene Arten von Diagrammen zu generieren und komplexe Analysen durchzuführen.^[93] Widerstehen Sie dem Drang, zu sehr abzudriften – entscheidend ist das einfachste Diagramm. Fortschrittlichere Abfragen und Trends lenken zu häufig ab («Schaut mal! Unsere Fehlerbehebungsrate korreliert mit den Regenfällen in Chile!«). Bevor Sie Zeit damit verschwenden, einen komplizierten neuen Bericht zu bauen, stellen Sie sich selbst erst einmal die folgenden Fragen: