Druckerprobleme Kapitel 8 8.3 Druckerprobleme In den meisten Fällen druckt Windows Vista zuverlässig, es kann aber in Einzelfällen zu Problemen kommen. Im folgenden Abschnitt finden Sie einige typische Druckerfehler und Wege, diese zu beheben. 8.3.1 Lokaler Drucker druckt nicht Überprüfen Sie die Kabelverbindung zum Drucker und ob der Drucker bereit ist, Papier enthält und keine Fehler anzeigt (beispielsweise fehlender Toner oder fehlende Tinte). Moderne Plug&Play-Drucker funktionieren am Parallelport nicht mit alten unidirektionalen Standardparallelkabeln. Ver- wenden Sie hier immer das mit dem Drucker gelieferte Kabel. Die meisten Drucker haben heute einen USB-Anschluss. Verwenden Sie hier bei Proble- men ein kürzeres Kabel. Paralleldruckerkabel können bis zu 10 Meter lang sein, bei USB-Kabeln ist meistens schon unter 2 Meter Schluss. Überprüfen Sie, ob der richtige Druckertreiber installiert ist. Wenn Win- dows Vista den verwendeten Drucker nicht in der Liste der Druckertreiber aufführt, gibt es oftmals ähnliche Treiber, die ebenfalls funktionieren. Drucken Sie eine Testseite und vergleichen Sie die ausgedruckten Daten mit dem tatsächlichen Drucker. Überprüfen Sie, ob auf dem Systemlaufwerk, meistens C: , genügend Platz zum Spoolen eines Druckauftrags ist. Überprüfen Sie bei Paralleldruckeranschlüssen die Schnittstelleneigenschaften im Geräte-Manager und im BIOS. Parallelschnittstellen müssen eingeschaltet und auf ECP (Extended Capability Port) oder EPP (Enhanced Parallel Port) gesetzt werden. Beides sind Standards zur bidirektionalen Datenübertragung über die parallele Schnittstelle. Bei ECP werden die Daten zusätzlich kompri- miert. Versuchen Sie, aus der Eingabeaufforderung zu drucken, zum Beispiel mit: DIR > LPT1: . Treiber Testseite Speicherplatz BIOS 8.3.2 Netzwerkdrucker druckt nicht Überprüfen Sie, ob der Drucker lokal funktioniert, und stellen Sie fest, ob eine eventuelle Zeitbeschränkung für den Drucker existiert. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung zum Druckserver, Benutzerrechte, Protokolle, Freigabenamen. Versuchen Sie, eine Datei auf den Druckserver, den Computer, an dem der Drucker angeschlossen ist, zu kopieren. Überprüfen Sie, ob auf dem Druckserver genügend Platz zum Spoolen eines Druckauftrags vorhanden ist. Speicherplatz Netzwerk verbindung 729