KAPITEL 2 Aufbau und Pflege Kapitel 2 befasst sich mit den wich- tigsten Anpassungen Ihres Shops an die deutschen Gegebenheiten. Obwohl der deutsche Markt wohl einer der wichtigsten ist, wird die Software leider noch nicht standard- mäßig mit allen online-rechtlichen Notwendigkeiten ausgeliefert. Mit der nachfolgenden Anleitung passen Sie Ihre Grundinstallation an die wichtigsten Anforderungen an. Im Anschluss daran folgt die Basiskonfiguration des Online-Shops, so dass Sie danach mit der Datenpflege beginnen können. Ein Online-Shop besteht aus Produktkategorien und Artikeln. Später präsentieren wir Ihnen die besten Mittel und Wege, wie Sie Artikeldaten übersichtlich einpflegen und bearbeiten. Neben der Artikeldatenpflege ist mit Sicherheit die Kundendatenpflege am wichtigsten. Im Wesentlichen geht es hierbei um den Ablauf bei der Auftragsbearbei- tung. Jeder erfolgreiche Shop-Betreiber benötigt einen guten Ablaufplan für die kom- plexe Versandabwicklung. Somit sparen Sie Zeit und Kosten, was sich letztlich in Form von Qualität und Kundenservice niederschlägt.