Widerstände gegen Webanalyse umgehen 327 folg von Maßnahmen nicht über Bord geworfen werden. Im Zweifel wird nicht dis- kutiert, sondern getestet und gemessen. Der objektiven Bewertung durch Tests kann und darf sich keine Maßnahme entziehen. In der Summe sollten Sie etwas etablieren, was konstruktiv, ergebnisorientiert, transparent und wirksam ist. Alles andere können Sie vergessen. 6.2 Widerstände gegen Webanalyse umgehen In Kapitel 2.4.1 haben Sie bereits Gründe für innere und äußere Widerstände gegen die Webanalyse kennen gelernt. Wie geht man nun am besten damit um, wenn tat- sächlich aus einem der aufgeführten Gründe die Webanalyse vielleicht nicht so leicht umzusetzen ist, wie erwartet? Wir wollen die Gründe noch einmal für Sie zusammen fassen: Image-Verlust durch Ausspionieren der Nutzer Ungeklärte Rechtslage bezüglich des Datenschutzes Komplexität der Webanalyse verursacht Aufwand in Kosten und Zeit Angst vor dem »Entdeckt werden« auf Grund objektiver Messungen Unerfahrenheit im Online-Marketing-Controlling Zweifel an der Notwendigkeit