Ein Projekt beginnt mit einer Idee, einer Anfrage oder Ähnlichem, die zunächst als grobe Beschreibung mündlich oder schriftlich festgehalten wird. Hieran knüpft sich eine stärkere Detaillierung dessen an, was als Ergebnis des Projekts entstehen soll (Produktinhalt und -umfang) und dessen, was an Aktivitäten notwendig ist, um das Ergebnis zu erreichen (Projektinhalt und -umfang).

Die Beschreibung des Produktinhalts und -umfangs (Product Scope) ist weitgehend synonym mit dem Begriff der Leistungsbeschreibung und umfasst sowohl Sach- als auch Dienstleistungen. Sie beschreibt die an den Kunden zu übergebende (Gesamtend-)Leistung mit ihren Bestandteilen (Teilleistungen). Oft ist die Beschreibung von Produktinhalt und -umfang auch Bestandteil eines sogenannten Pflichtenoder Lastenhefts.^[8]