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Sie wissen jetzt, wie Sie Berichte erstellen, modifizieren, freigeben und auf Termin legen. Wenn Sie damit anfangen, zusätzliche Berichte zu erstellen, ist eine Einteilung in logische Kategorien sehr hilfreich. In der Voreinstellung sind in Microsoft Dynamics CRM die folgenden Kategorien für Berichte verfügbar:
Administratorberichte
Marketingberichte
Vertriebsberichte
Serviceberichte
Benutzer mit höheren Sicherheitsrechten können Kategorien bearbeiten und hinzufügen, um sie dem Unternehmen anzupassen. Diese Option ist im Bereich Berichterstellung im Dialogfeld Systemeinstellungen enthalten, die Sie unter System\ Verwaltung finden. Kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator, wenn Sie keinen Zugriff auf diesen Bereich haben.