Ich danke meiner Frau Gretchen, die mich während des gesamten Projekts unterstützt hat. Dieses Buch zu schreiben kostete mich viel Zeit neben und über meine normalen beruflichen Verpflichtungen hinaus. Ich danke für ihre Unterstützung. Ein besonderes Dankeschön an Neil Erickson, Jason Tyner und Praveen Upadhyay, die mir dabei geholfen haben, eine ganze Reihe von Umgebungen für Microsoft Dynamics CRM-Outlook-Clients zu prüfen und Fehler zu suchen. Schließlich danke ich allen Kollegen bei Sonoma Partners, die mir Zeit und Verständnis für die Arbeit an diesem Buch einräumten.