Ich danke meiner Frau Heidi für ihre unermüdliche Unterstützung bei diesem Unterfangen. Ich danke außerdem Neil Erickson, Jason Tyner und Andrew Bybee für ihre Mühen, uns die verschiedenen Software-stände zu besorgen, ohne die wir dieses Buch nicht so schnell fertig gestellt hätten. Von vielen Mitgliedern des Microsoft Dynamics CRM-Produktteams habe ich ebenfalls wertvolle Hinweise erhalten, wofür ich mich ebenfalls bedanken möchte. Schließlich danke ich meinen Kollegen bei Sonoma Partners für ihre Hilfe bei diesem Projekt.