Im Englischen spricht man vom Unterschied zwischen Search (Suche) und Findability (wie sich Inhalte finden lassen).

Stellen Sie sich vor, Sie haben tausende Daten auf Ihrem Server. Diese liegen in verschiedenen Sites und Bibliotheken, und sind nicht ansatzweise strukturiert. Wenn Ihre Firma »Contoso« heißt, dann würde Ihnen die zuvor eingesetzte Suchabfrage gar nichts bringen, weil jedes Dokument im Unternehmen gefunden werden würde. An sich funktioniert die Technologie der Suche gut (die Dokumente mit »Contoso« werden indiziert und gefunden); aber das, was der Benutzer haben möchte, findet er nicht. Mit anderen Worten: Sie haben eine Search aber keine Findability.