Falls die Verbindung nicht zustande kommt, klicken Sie auf Streamen und dann auf Internetzugriff auf Heimmedien zulassen, um das Dialogfeld Internet Home Media Access anzuzeigen.

Klicken Sie auf Verbindungen diagnostizieren.

Notieren Sie sich die Ergebnisse der Tests des Diagnosetools.

Klicken Sie auf Portweiterleitungsinformationen, um das gleichnamige Dialogfeld anzuzeigen. Notieren Sie die Information und klicken Sie dann auf Schließen.

Klicken Sie auf Schließen.

Klicken Sie erneut auf Streamen/Internetzugriff auf Heimmedien zulassen. Klicken Sie dann im Dialogfeld Internet Home Media Access auf Online-ID ändern. Vergewissern Sie sich, dass die im Fenster Online-IDs verknüpfen angezeigte Online-ID diejenige ist, die Sie verwenden möchten, und klicken Sie dann auf OK.