In Kapitel 1, wurden die Active Directory-Domänendienste (Active Directory Domain Services, AD DS) als Identitäts- und Zugriffslösung vorgestellt. Die im Verzeichnis gespeicherten Benutzerkonten sind der grundlegende Bestandteil von Identitäten. Aufgrund ihrer Bedeutung ist das Wissen über Benutzerkonten und die mit ihrem Support verbundenen Aufgaben entscheidend für die Arbeit eines Administrators in einem Unternehmen, in dem Microsoft Windows eingesetzt wird.

Im Hinblick auf Ihre Gesamtproduktivität ist es ein großer Vorteil, wenn Sie mit Benutzerkonten effizient arbeiten können. Effektive Verfahren zum Erstellen oder Bearbeiten einzelner Benutzerkonten, wie sie beispielsweise in Kapitel 2, beschrieben wurden, können bei der Arbeit mit sehr vielen Konten, beispielsweise beim Erstellen von Konten für neu eingestellte Mitarbeiter, umständlich und ineffizient werden.