Einführung

Einführung Dieses Training richtet sich an IT-Mitarbeiter, die in einer Vielzahl von Umgebungen für den Support für Windows 7 auf Level 1 oder 2 zuständig sind und die Prüfung 70-685 als Microsoft Certified Information Technology Professional (MCITP) ablegen möchten. Wir setzen voraus, dass Sie bereits die Grundlagen von Microsoft Windows-Clientbetriebssystemen und der wichtigsten Internettechnologien kennen, bevor Sie dieses Buch in Angriff nehmen. Informationen zur Vorbereitung auf Prüfung 70-685 finden Sie (in englischer Sprache) unter http://www.microsoft.com/learning/en/us/exam.aspx?ID=70-685. Beim Durcharbeiten dieses Trainings lernen Sie folgende Fertigkeiten: Untersuchen und Beseitigen von Problemen mit Desktopanwendungen Untersuchen und Beseitigen von Netzwerkproblemen Verwalten und Pflegen von Systemen, die unter dem Clientbetriebssystem Windows 7 laufen Support für mobile Benutzer Untersuchen und Beseitigen von Sicherheitsproblemen In der Tabelle 1 ist aufgeschlüsselt, wo die einzelnen Prüfungslernziele behandelt werden. Tabelle 1 Prüfungslernziele für Examen 70-685: Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician

Hinweis: Prüfungsziele Die hier aufgeführten Prüfungsziele waren zu dem Zeitpunkt gültig, als das Buch veröffentlicht wurde. Prüfungsziele können von Microsoft jederzeit ohne vorherige Ankündigung und ohne Begründung geändert werden. Eine stets aktuelle Liste der Prüfungsziele finden Sie auf der Website von Microsoft Learning unter http://www.microsoft.com/learning/en/us/Exam.aspx?ID=70-685.