Was Sie von einem guten Manager erwarten können

Über Management sind viele Regalkilometer an Büchern verfasst worden, und alle ein, zwei Jahre gibt es einen neuen Trend des »Management by ...« Ich werde hier kein Exzerpt davon abliefern, sondern meine ganz persönliche Quintessenz:

Ein guter Manager versteht sich als Dienstleister und richtet darauf seinen Ehrgeiz. Seine Aufgabe ist es, seinen Mitarbeitern ihre Arbeit zu ermöglichen, sie von allem abzuschirmen, was sie an der Arbeit hindert, seien es fehlende Infrastruktur, unklare Ziele, nicht geklärte Abläufe oder mangelhafte Materialien.

Ein Manager gewinnt Kunden, beschafft Räume und stellt Leute ein – damit die Mitarbeiter dann für Kunden mit Kollegen in Büros arbeiten und ihr Bestes geben können. Er handelt ein Gehalt aus, beschafft Materialien und definiert Projekte – damit Mitarbeiter sie dann ausführen können, ohne sich um diese Rahmenbedingungen noch kümmern zu müssen. Ein Manager gestaltet Prozesse, sorgt für Ziele und kontrolliert den monetären Erfolg – damit sich Mitarbeiter damit nicht befassen müssen.