Facebook ist ein über Jahre gewachsenes soziales Netzwerk, das sich so schnell entwickelt hat, dass es selbst für Fachleute manchmal an Detektivarbeit grenzt, die Lösung für bestimmte Probleme zu finden. Der Hilfebereich von Facebook selbst ist in seiner deutschen Version längst nicht so umfangreich und aktuell wie in der US-amerikanischen Version. Und selbst dort wird man manchmal nicht ohne Weiteres fündig. Wer also Hilfe zu Facebook sucht, hat folgende Möglichkeiten: