Facebook-Gruppen werden oft von Fans einer Marke gegründet, wie es beispielsweise bei den diversen Nutella-Gruppen der Fall ist, die Fotos, Rezepte und Liebeserklärungen an Nutella austauschen. Gruppen lassen sich viel schneller und leichter erstellen als Seiten, weshalb viele Fans schnell mitmachen. Allerdings bieten Gruppen auch weniger Funktionalität als Seiten.

Das Hauptaugenmerk Ihrer Marketinganstrengungen bei Facebook sollte auf die Facebook-Seite gerichtet sein. Seiten sind der offizielle Kanal für Marken, die Konsumenten erreichen wollen. So sehen es auch die Spielregeln von Facebook vor. Insgesamt bieten sie mehr Funktionalität und bessere Möglichkeiten, mit Mitgliedern zu interagieren. Dennoch haben Gruppen für manche Marketingaktionen Vorteile. Damit Sie wissen, wie Sie im Rahmen einer Kampagne damit am besten umgehen, erklärt Ihnen dieses Kapitel, woher Gruppen kommen und wann und wie Sie sie nutzen können.