Free Trial

Safari Books Online is a digital library providing on-demand subscription access to thousands of learning resources.

  • Create BookmarkCreate Bookmark
  • Create Note or TagCreate Note or Tag
  • PrintPrint

Ziele und KPIs

Bei der Statistik geht es letztlich darum herauszufinden, wie effektiv die Marketingaufwendungen im Hinblick auf bestimmte Ziele sind. Bevor Sie eine Kampagne launchen, sollten Sie Klarheit über Ihre Ziele haben: Wollen Sie den Absatz eines Produktes fördern? Wollen Sie Kundenkontakte für eine Dienstleistung generieren? Wollen Sie Traffic auf Ihre Website bringen, die sich über Werbeanzeigen finanziert? Wollen Sie die Aufmerksamkeit für Ihre Marke erhöhen? Ziele in der Art der ersten drei sind im Allgemeinen einfach zu messen und zielen direkt auf Umsatz. Damit haben Sie bereits wichtige Metriken definiert, über die Erfolg und Misserfolg Ihrer Maßnahmen eindeutig nachweisbar sind.

Wenn Sie Ihre Ziele definiert haben, identifizieren Sie die sogenannten Key Performance Indicators (Abk.: KPI, dt.: Haupt-Leistungsindikatoren), mit denen Sie messen. Dabei handelt es sich um Metriken, die die Wirkung Ihrer Aufwendungen hinsichtlich der Zielerreichung messen. Falls Sie den Abverkauf fördern wollen, handelt es sich um Abverkäufe, die direkt auf Facebook-Marketingaktivitäten zurückzuführen sind. Falls Ihr Ziel Kundenkontakte sind, müssen Sie Kundenkontakte identifizieren können, die direkt auf Facebook-Traffic zurückzuführen sind. Zusätzlich zu diesen direkten KPI empfiehlt es sich, weitere Indikatoren und Metriken zu definieren, die für Zwischenziele auf dem Weg zum Hauptziel relevant sind. Typischerweise handelt es sich dabei um potenzielle Useraktionen im Vorfeld der Zielerreichung. Da viele umsatzrelevante Ziele auße....


  

You are currently reading a PREVIEW of this book.

                                                                                                                    

Get instant access to over $1 million worth of books and videos.

  

Start a Free 10-Day Trial


  
  • Safari Books Online
  • Create BookmarkCreate Bookmark
  • Create Note or TagCreate Note or Tag
  • PrintPrint