Nachdem wir nun einige der Vorteile des Social Media Marketing genannt haben, dürfte klar sein, dass die traditionellen Strategien des Marketing nicht mehr so wirkungsvoll sind wie früher, weil das Vertrauen der Verbraucher in die herkömmlichen Medien nachlässt. Heute sind Informationen online leichter zugänglich und vor allem sehr viel einfacher zu finden. Die neue Generation geht immer kompetenter mit digitalen Medien um. Twitter und Facebook sind für sie eine Selbstverständlichkeit geworden (und ein alltägliches Suchtphänomen). Und wenn ein Verbraucher Informationen über ein bestimmtes Produkt sucht, setzt er sich nicht unbedingt mit einem Kaffee hin und liest seine Lieblingszeitschrift, um diese Produktinformationen zu finden, sondern ....