Die Dialoggruppen lassen sich im Social Web nur schwer ausmachen, weil wir sie für die Ansprache nicht auf die von Printmedien gewohnte Weise segmentieren können. Das bedeutet aber nicht, dass wir uns nicht von vornherein Gedanken darüber machen, wen wir wo ansprechen wollen. Menschen finden aufgrund ihrer Interessen zusammen: z.B. Hobbyfotografen, Backfans oder Briefmarkensammler. Es braucht also etwas Fantasie, die Zielgruppen über ihre Themen zu finden. Monitoring, d.h. strukturiertes Zuhören, hilft, die verschiedenen »Aufhänger« für ein Thema auszumachen. Studien und Analysen über soziale Netzwerke helfen ebenso wie Umfragen direkt bei den eigenen Kontakten. Hilfreich sind auch die Mediadaten verschiedener Social-Media-Plattformen; und....