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II. Praxis > 10. Konzeptionelle Leitlinien
Eine situative und flexible Kommunikation, verteilte Konversationen und undurchschaubare Verbreitungswege von Nachrichten führen zum oft gelesenen Schluss, dass das Social Web weitgehend zum Kontrollverlust führe. Warum dann also noch planen? Hat das Kommunikationskonzept ausgedient? Natürlich nicht, und dies gleich aus mehreren Gründen:
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Kommunikation im Social Web ist Teil der Gesamtkommunikation, die einer Konzeption unterliegt. Erst wenn eine Vorstellung besteht, was mit der Kommunikation im Social Web erreicht werden soll, kann diese auch sinnvoll in die klassische PR integriert werden.
