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Jedes Publikum hat eine Kultur, und in manchen Kulturen ist es üblich, dass die Leute etwas anderes anschauen als den Redner. Das raubt dem Redner eine gewisse Energie, für ihn ist es üblicherweise von Vorteil, so viel Augenkontakt wie möglich zu haben. Manchmal machen sich die Leute einfach nur Notizen oder teilen das, was Sie sagen mit anderen Menschen, und das ist gut für Sie. Doch manchmal spielen sie nur Solitaire oder surfen im Netz, was nicht so gut ist. Den Leuten im Publikum sollte es freistehen, zu entscheiden, wie sie Ihnen zuhören wollen, aber Sie haben natürlich die Möglichkeit, diese Wahl zu beeinflussen.
Wie man es verhindert:
Bitten Sie die Zuhörer, ihre Laptops zu schließen. Bestehen Sie nicht darauf – respektieren Sie ihr Recht, zu tun, was sie wollen, besonders dann, wenn sie dafür bezahlt haben, sich in diesem Raum aufhalten zu dürfen. Doch Sie können ihnen sagen, dass Sie glauben, eine bessere Arbeit abzuliefern, wenn Sie die ungeteilte Aufmerksamkeit des Raums besitzen.