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Webserver und Webbrowser der Besucher kommunizieren miteinander durch Versenden von Mitteilungen. Der Webbrowser fordert eine Datei an, die den HTML-Code einer Webseite enthält. Der Server überträgt die Daten der Datei. Die Kommunikation zwischen Webserver und Webbrowser ist nicht sicher. Jemand im Internet zwischen Ihnen und der Person, die die Webseiten anfordert, kann die übertragenen Mitteilungen lesen. Wenn eine Site Kreditkartennummern oder andere geheime Daten sammelt oder überträgt, muss zum Schutz dieser Daten ein sicherer Webserver benutzt werden.
Sichere Webserver benutzen SSL (Security Sockets Layer) zum Schutz der Kommunikation mit Webbrowsern. Das Verfahren ähnelt den zerhackten Telefonaten in Agentenfilmen. Die Daten werden verschlüsselt (in kodierte Zeichenketten übersetzt), bevor sie über das Web übertragen werden. Das empfangende Programm entschlüsselt sie und übersetzt sie wieder in ihre ursprüngliche Form. Zudem benutzt die Website zur Bestätigung ihrer Identität ein Zertifikat. Der Einsatz eines sicheren Webservers bedeutet zwar mehr Arbeit, ist aber für einige Anwendungen erforderlich.