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V. Datenverwaltung - Pg. 299

298 Kapitel 14: Doppelte Datensätze erkennen In diesem Kapitel lernen Sie, wie Sie ½ Duplikaterkennungsregeln erstellen. ½ den Duplikaterkennungs-Assistenten verwenden. ½ die Ergebnisse eines Duplikaterkennungsauftrags anzeigen. ½ doppelte Datensätze auflösen. ½ erweiterte Duplikaterkennungsregeln erstellen. Die Datenqualität ist ein Sc hlüsselfaktor für den Er folg Ihrer Microsoft Dynamics CRM-Anwendung. Eine tadellose Datenbank führt zu korrekter Berichterstellung und hoher Benutz erakzeptanz. Bedroht wird die Datenkonsistenz durch doppelte Datensätze. In CRM-Anwendungen lassen sich zwar doppelte Datensätze leicht eingeben, Microsoft Dynamics CRM bietet Ihnen aber ein hervorragendes Tool, mit dem Sie doppelte Datensätze erkennen können, und zwar be vor und nachdem sie eingegeben wurden. Doppelte Datensätze entstehen beispielsweise wie folgt: ½ Eine Firma wird sowohl unter ihrem rechtsverbindlichen Namen als auch als Akronym eingegeben (zum Beispiel Maximum Software und MASO). ½ Ein Kontakt wird unter dem vollständigen Namen einer Person und unter seinem Spitznamen eingege- ben (zum Beispiel Michael Alexander und Mike Alexander). In diesem K apitel lernen Sie, w ie Sie Duplikat erkennungsregeln erstellen, um Ihr e Microsoft Dynamics