Telefonische Hilfe

Schließlich sollten Sie auch diejenigen in Betracht ziehen, die für eine problematische Komponente verantwortlich sind: die Hersteller des jeweiligen Druckers, Scanners, Programms oder Betriebssystems.

Falls es sich um ein Mac OS-Problem handelt, können Sie sich unter der Nummer 01805-009 433 an die Apple-Hotline wenden. Während der ersten 90 Tage nach dem Kauf von Mac OS X wird man Ihnen kostenlos mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Falls Sie nicht auch ein AppleCare-Paket für Ihren Mac (es handelt sich dabei um eine auf drei Jahre erweiterte Garantie) erstanden haben, wird nach Ablauf dieses Zeitraums eine Gebühr für jegliche Fragen fällig – ausgenommen natürlich die Fälle, in denen sich herausstellt, dass Apple selbst für das aufgetretene Problem verantwortlich ist.