Safari Books Online is a digital library providing on-demand subscription access to thousands of learning resources.
In diesem Kapitel geben wir einen Überblick über die wichtigsten Konzepte der ISO/IEC 15504:
Der einleitende Abschnitt erläutert die verschiedenen Teile der Norm und zeigt auf, welches die normativen Elemente sind.
Abschnitt 3.1 erklärt die sechs Reifegradstufen und wie ein Reifegrad gemessen wird.
Abschnitt 3.2 stellt grundlegende Zusammenhänge zwischen verschiedenen Teilen der Norm dar und beschreibt insbesondere, wie Prozessreferenzmodelle und Prozessassessmentmodelle zusammenhängen.
Abschnitt 3.3 führt in die Konzepte des für die Praxis bedeutsamsten Teils der Norm, des Prozessassessmentmodells, ein.