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Zweck des Prozesses ist es, die Leistungen des Lieferanten gemäß den vereinbarten Anforderungen zu verfolgen.
Dieser Prozess behandelt neben der Überwachung des Lieferanten auch die Zusammenarbeit und die Kommunikation mit diesem. Basis für die Zusammenarbeit sind eine erfolgte Lieferantenauswahl sowie eine vertragliche Vereinbarung zwischen Auftraggeber und Lieferant.