1.1. Ursachen

Es gibt viele Störfaktoren und Erfolgsfaktoren bei Projekten im IT-Bereich, wobei beide meistens auf Software bezogen werden. Je nachdem, wen man fragt, erhält man verschiedene Antworten. IT-Fachleute nennen traditionell gerne Störfaktoren, die aus ihrer Sicht im objektiven Bereich liegen, insbesondere im informationstechnischen; wenn die Ursachen im menschlichen Bereich liegen, werden sie gerne als entschuldbar dargestellt (www.zahrnt.de, Kapitel 1.1):

• Die Größe des Projekts, insbesondere die Zeitdauer primär bei Erstellungs- projekten (mangelnde Überschaubarkeit der Aufgabenstellung; Kommunika- tionsprobleme)

• Die Komplexität der Lösung.

• Der interdisziplinäre Charakter von Projekten

• Die Neuartigkeit des Projekts

• Die Neuartigkeit der eingesetzten Technik bzw. der rasche Technologiefort- schritt