2.2. Regelkreise und Kennzahlensysteme

Will man die IT-Steuerung wirksam mit Kennzahlensystemen unterstützen, benötigt man den Begriff des Regelkreises. Erst auf dem Hintergrund von Regelkreisen werden Kennzahlensysteme zu wirksamen Managementwerkzeugen. Wir beschreiben beide Begriffe und ihre Beziehungen zueinander.

2.2.1. Steuerung in Regelkreisen

Jede Steuerung vollzieht sich nach einem universellen Muster, dem Controlling-Regelkreis (vgl. Abb. 2-5).